Gyakran ismételt kérdések
Rendelés menete
Ékszereidet házhoz szállítjuk vagy kérheted GLS Csomagpontra, ez 1290 Ft-ba kerül.
15.000 Ft feletti összegű vásárlás esetén a szállítás ingyenes.
Webáruházunkban online bankkártyás vagy utánvétes fizetéssel lehetséges a vásárlás.
Az utánvétes fizetés díja 300 Ft. Házhoz szállításkor készpénzzel és kártyával is lehet fizetni. Csomagpontos utánvét esetén a fizetés csak bankkártyával lehetséges.
A megrendelést követően egyedi gravírozás esetén személyre szabjuk az ékszeredet, ami igénybe vehet néhány napot, majd postázzuk az általad választott módon, így várhatóan 3-8 munkanapon belül kézhez kapod.
Ha a rendelésed sürgős, válaszd a 3 munkanapon belüli expressz szállítási opciót, ami minden termékünknél elérhető. Ha ennél is hamarabb szeretnéd megkapni, vedd fel velünk a kapcsolatot az info@meramor.hu e-mail címen és igyekszünk segíteni.
Termékek
Elállás: minden termékünkre 30 napos elállási lehetőséget biztosítunk.
Ha bármilyen okból úgy döntesz, hogy nem vagy elégedett a termékkel, vedd fel velünk a kapcsolatot az info@meramor.hu e-mail címen és visszaküldheted nekünk, mi pedig visszatérítjük az árát (a visszaküldés költsége ilyen esetben a vásárlót terheli).
Jótállás: az ékszereinkre a jogszabályok által előírt jótállási és kellékszavatossági szabályok vonatkoznak, eszerint a 10.000 Ft fölötti árú ékszerekre 1 év jótállás vonatkozik. Részletek az ÁSZF-ünk 8-9. pontjában olvashatók: https://meramor.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek/
Ha felmerül bármilyen probléma, azt mindig igyekszünk rugalmasan és maximálisan felhasználóbarát módon kezelni. Minden körülmények között vásárlóink maximális elégedettségére törekszünk.
Az egyedileg összeállítható Meramor ékszerek fő anyaga rozsdamentes acél. Az acél legnagyobb előnye, hogy tartós, nem kopik, nem feketedik, mint pl. az ezüst.
A különleges kollekciókban az ékszerek anyaga változó, ezért minden ékszernél külön feltüntetjük.
Mivel az anyaguk rozsdamentes acél, nem fognak rozsdásodni, ha víz éri őket.
Ettől függetlenül az ékszer tökéletes állapotának megőrzése érdekében nem ajánljuk a rendszeres áztatását – zuhanyzáshoz, fürdéshez, strandoláshoz érdemes levenni, különösen mivel ilyenkor általában nem csak víz éri, hanem egyéb kémiai anyagok is.
A tapasztalat az, hogy sokáig szép marad akár nonstop hordva is, de ezt garantálni sajnos a fentiek miatt nem tudjuk.
